Traffic là mục tiêu đầu tiên mà những người làm SEO nhắm đến để tạo ra một lượng khách hàng tiềm năng truy cập trang web. Nhiều người đang gặp vấn đề về việc làm sao để tăng traffic cho website của mình.
Bạn không cần quá lo lắng, trong bài viết này tôi sẽ chia sẻ mọi thứ tôi biết về traffic và cách tăng traffic bền vững. Hy vọng giúp các bạn phần nào trong việc SEO website và tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Traffic là gì?
Traffic hiểu đơn giản là lượng người dùng truy cập vào và hoạt động trên website của bạn. Lượng truy cập cao hơn sẽ tạo thuận lợi tốt cho SEO cũng như các hoạt động truyền thông marketing khác trên website.
Thông thường khi người ta so sánh các trang web với nhau, điều đầu tiên người ta nhìn vào chính là traffic. Lượng truy cập càng lớn chúng tỏ trang của bạn càng lớn, uy tín được nhiều người sử dụng và ngược lại.
Tại sao doanh nghiệp cần tăng traffic cho website?
Truy cập từ người dùng là một tiêu chí quan trọng để thúc đẩy kết quả SEO trên trang web. Nó cũng có thể là một trong những tiêu chí xếp hạng website hiện nay của google.
Traffic có vai trò rất quan trọng trong cả về SEO vào marketing bởi vì:
- Truyền thông hiệu quả trên internet
- Góp phần xây dựng độ uy tín của doanh nghiệp
- Giúp gia tăng các lượng khách hàng tiềm năng
- Là một tiêu chí xếp hạng website trong bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm
Những điểm bạn cần lưu ý về traffic
Nhiều người hiểu sai về traffic dẫn đến các chiến dịch không thực sự hiệu quả. Dưới đây là 3 điều bạn cần lưu ý khi triển khai những chiến dịch kéo traffic.
Traffic có chất lượng
Những lượt truy cập vào trang web của bạn phải thực sự đến từ những người có nhu cầu hoặc quan tâm đên lĩnh vực kinh doanh của công ty bạn. Nếu khách vào xem rồi thoát ngay thì truy cập đó không được gọi là chất lượng.
Bởi vì nội dung trên trang của bạn không phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của họ. Những người này không đem lại tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng cho bạn. Nói chung là bạn nên quan tâm vào những truy cập thực sự chất lượng.
Sự tăng trưởng lâu dài, bền vững
Biểu đồ lưu lượng truy cập bạn cần nhìn về dài hạn, xu hướng tăng lên của lượng truy cập vào trang web của bạn. Chứ không phải hôm nay có “trend” nhảy vọt, ngày mai có “tang” giảm sâu. Không phải là như vậy.
Bạn cần nhìn trong một khoảng thời gian dài để thấy rằng website của mình thực sự đang có xu hướng đi lên. Sử dụng trend để kéo traffic cũng tốt, tuy nhiên bạn cần một chiến lược dài hạn và bền vững hơn.
Không phải là con số vô nghĩa
Mỗi 1 traffc tương đương với 1 người khách hàng có nhu cầu chưa được khơi mở quan tâm đến bạn. Thực sự điều bạn cần làm chính là kích thích nhu cầu đó và chuyển hóa nó thành hành động.
Bởi vậy không chỉ đơn giản là lượng truy cập mà là sự nghiên cứu sâu và hiểu rõ về tập khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp bạn hướng đến.
Những kênh kéo traffic tốt nhất hiện nay
Hiện nay có một số kênh được mọi người sử dụng để kéo traffic rất hiệu quả, mọi người tiếp tục khám phá nhé.
Đầu tiên là:
SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Đây là kênh nở rộ trong thời gian gần đây, rất nhiều doanh nghiệp sử dụng nó như là một kênh chính để thu thập khách hàng tiềm năng.
Người dùng sẽ truy cập thông qua tìm kiếm các từ khóa, nếu trang web của bạn có thứ hạng cao thì lượng người dùng sẽ truy cập nhiều hơn.
Quá trình tối ưu này xoay quanh 3 vấn đề cơ bản:
Nghiên cứu từ khóa
Đây là giai đoạn đầu tiên và cũng là quan trọng nhất trong SEO. Cũng giống với việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng trong marketing. Nghiên cứu từ khóa cho bạn thấy được người dùng đang tìm kiếm điều gì? Từ đó bạn có các bài viết, sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách.
Onpage SEO
Đây là tập hợp các công việc thực hiện trên trang nhằm tạo sự thân thiện cho cả người dùng và công cụ tìm kiếm.
Bạn cần xác định được từ khóa chính và tối ưu chúng theo nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Đây là công đoạn tốn thời gian và cũng khá phức tạp.
Offpage SEO
Các thứ hạng của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu các trang web khác liên kết với trang của bạn. Càng nhiều liên kết uy tín, chất lượng thì khả năng tăng thứ hạng càng cao.
Những điều về offpage tôi sẽ có 1 bài hướng dẫn riêng các bạn chờ nhé!
Quảng cáo adword
Bạn có thể thấy các loại quảng cáo mất phí là vô cùng đắt đỏ, tuy nhiên nếu bạn là doanh nghiệp mới thì sự đầu tư này là cần thiết. Nó giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng trọng tâm của mình.
Bạn chỉ cần thiết lập ngân sách và đối tượng nhắm tới, quảng cáo sẽ tự phân phối đến nhóm khách hàng mục tiêu của bạn.
Trong khi chờ đợi kết quả SEO dài hạn thì việc quảng cáo là một công cụ thay thế giúp bạn tăng lượt truy cập và khách hàng tiềm năng cào trong web.
Mình sẽ có 1 bài chuyên về ADword, các bạn chờ phần tiếp nhé.
Xây dựng cộng đồng
Nền tảng mạng xã hội rất quan trọng giúp bạn tăng traffic cho website. Theo như thống kê, riêng kênh MXH facebook đã có 45 triệu tài khoản tại Việt Nam. Nếu bạn chỉ cần kéo được 1 phần người dùng vào website thôi thì đã rất lớn rồi.
MXH còn là kênh tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và thân thiện. Đây là lý do tại sao rất nhiều doanh nghiệp chọn MXH làm kênh chính vừa tiếp cận khách hàng vừa truyền thông tin tốt.
Thông thường tại Việt Nam người ta thường kéo traffic từ 2 kênh MXH chính đó là facebook và youtobe.
Tạo dựng content
Sau khi tạo kênh xong bạn cần dựng content cho kênh của mình. Bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn cách tạo content viral dưới đây.
Lan tỏa
Nếu bạn mất 1 ngày để tạo ra content, hãy bỏ ra 3 ngày để lam tỏa cho nó. Bạn có thể chia sẻ nó qua:
- Các group facebook (có nhiều group lắm, bạn cố gắng tham gia nhiều nhóm nhé)
- Các diễn đàn cùng lĩnh vực
- Các page có lượng fan lớn và liên quan
Bạn lưu ý rằng, các nhóm có quy định riêng, hãy cân nhắc trước khi dăng để tranh bị xóa thành viên.
Quảng cáo facebook
Nếu nói tạo dựng cộng đồng trên mạng xã hội là tiếp cận miễn phí thì quảng cáo trên facebook là một kiểu tiếp cận mất phí.
Kênh quảng cáo này không quá tốn kém nếu bạn chạy cho bài viết. Nếu bạn chạy ra khách hàng thì giá sẽ khác. Nhiều doanh nghiệp sử dụng đây là kênh kéo khách hàng chính.
Tạo dựng blog
Blog là một trang cung cấp thông tin cực kỳ hữu ích tới độc giả, các blogger thường có những cách tạo nội dung hấp dẫn.
Bạn cũng có thể tạo dựng một kênh blog cá nhân để kéo thêm trafic vào web của bạn. Đây là kênh mà nhiều người sử dụng vừa kéo traffic vừa đẩy SEO cho website của doanh nghiệp.
Email marketing
Nhiều người cho rằng, email marketing không có hiệu quả, không hẳn là như vậy. Thực sự người Việt tỷ lệ bấm vào link trong mail thấp hơn, tuy nhiên nếu bạn vận dụng đúng cách thì đây vẫn là kênh kiếm traffic tương đối tốt.
Nếu chất lượng nội dung đủ đu thu hút, hấp dẫn thì có thể khiến khách hàng chuyển hướng vào website của bạn thông qua các CTA trong mail.
Điều mọi người quan tâm là cách thiết kế nội dung email sao cho hợp lý bắt mắt. Từ đó đúc kết kinh nghiệm để cải tiến cho lần sau.
Video marketing
Đây là xu hướng mới nổi tại Việt Nam, với những video viral thì kênh này kéo một lượng người dùng vào một các tự nhiên. Gần đây với phương tiện livestream thì đây là một trong những kênh tiềm năng trong việc thu thập khách hàng tiềm năng.
Viedeo cũng giúp giữ chân khách hàng tốt hơn và tương tác hiệu quả hơn. Từ đó bạn cũng dễ dàng điều hướng khách hàng hơn.